בפעילות מאומצת של צוותי תאגיד עין כרמים, תוקלה התקלה רחבת ההיקף שגרמה לשיבושים באספקת המים בעיר.
בשעות הבוקר ועד הצוהריים (ראשון, 1.8.20210), דיווחו תושבים בכרמיאל על שיבושים מתמשכים באספקת המים במספר שכונות מגורים ברחבי העיר. צוותים מתוגברים של תאגיד המים והביוב עין כרמים נשלחו לשטח בניסיון לאתר את מקור התקלה. לאחר מספר שעות של שיבושים באספקת המים למספר שכונות מגורים בכרמיאל, איתרו הצוותים את הבעיה ותיקנו אותה. אספקת המים חודשה כסדרה.
מתאגיד עין כרמים נמסר כי הוא פועל לאיתור התקלה וכי צוותים מתוגברים יצאו כדי לטפל בבעייה. מהתאגיד נמסר בהודעה: ״ככל שהתקלה תימשך אנו נפעל לאספקת מים בדרכים חלופיות. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית ועושים כל שביכולתנו על מנת לחדש ובהקדם את אספקת המים הסדירה״.